Pour PCM Opérateur Urbain SA, DUNE est la plateforme idéale des projets complexes.
Client
PCM
Secteur
Développement Immobilier
Projet
Logiciel Immobilier
Logicel Construction
Logiciel Gestion d'Entreprise
Le client
PCM Opérateur Urbain SA est connue pour avoir mené tambour battant dans le Quartier de L’Etang, dont le plan localisé de quartier PLQ et les autorisations de construire en forces et sans recours ont été délivrées en un temps record pour Genève.
La transformation territoriale est un sujet complexe qui nécessite un savoir-faire de meneur d’équipe. Il faut toujours prendre de la hauteur pour avoir une vision globale. Outre les vérifications légales et le choix des procédures, PCM Opérateur Urbain SA a su élargir les besoins du projet à ceux de l’environnement pour pouvoir le positionner de la façon la plus efficace qui soit. PCM opérateur Urbain SA mise sur une dialectique participative, associant étroitement acteurs publics et privés, débouchant sur la mise en place d’une réelle intelligence collective respectant les intérêts et points de vue de chacun. Cette gouvernance urbaine, partagée qui doit se poursuivre également durant toute la durée des chantiers, permet de définir de manière collégiale l’intérêt général, d’anticiper les éventuels écueils et d’éviter ainsi les recours.
PCM Opérateur Urbain SA est active depuis 2011, dans la région lémanique et principalement à Genève et, développe actuellement d’autres projets en Suisse. Bien qu’encore confidentiels, ces nouveaux mandats, à l’échelle du projet du Quartier de l’Etang, témoignent des savoir-faire de l’entreprise et de sa capacité à faire avancer des projets complexes. Nous nous sommes entretenus avec Edmond Kougnigni, Directeur, et, bras droit d’Anne-Marie Loeillet, CEO.
Interview
Edmond Kougnigni
Directeur du Développement
Vous pilotez des projets immobiliers. Quel est exactement votre périmètre d’intervention ?
C’est une expertise variée, de l’ambition d’un investisseur dans un projet immobilier jusqu’à la valorisation de son actif. Les investisseurs, au tout début de la chaîne, n’ont pas toujours l’expertise en interne. Nous les accompagnons dans le développement de leur projet. Nous leur proposons des opportunités, nous validons le potentiel de développement du projet proposé, suivant les procédures administratives jusqu’à l’obtention des autorisations de construire et accompagnons la commercialisation. Nous en sommes responsables, de sa conception jusqu’à la remise des clefs à l’utilisateur final.
Vous assurez donc toutes les étapes d’expertise proposées aux clients et partenaires. Un exemple ?
Le Quartier de l’Étang, à Genève, est porté par l’ambition d’un investisseur.
Dans toutes les étapes du projet, nous avons identifié le potentiel de développement qui était alors une zone industrielle à proximité de l’aéroport de Genève pour le transformer en zone de développement mixte avec habitations et activités.
Voici la genèse de nos interventions :
Tout d’abord, le déclassement de la zone industrielle qui portait le projet, et sa transformation en zone de développement avec l’établissement d’un plan localisé de quartier pour 2'500 habitants et 2'500 emplois.
Ensuite, l’obtention des permis de construire sans recours. Une démarche très importante, car cela représentait 268’000 m² de plancher à construire. Deux ans et cinq mois pour franchir toutes ces étapes sans recours, un record pour le canton de Genève. Nous avons donc démarré la construction proprement dite quatre ans après le déclassement, grâce à la mise en place d’une gouvernance de projet dont PCM Opérateur Urbain SA et Madame Loeillet, CEO, ont développé le concept.
La phase de commercialisation est fondamentale. Nous ciblons les prospects et nous les accompagnons dans l’analyse et la compréhension de leurs intérêts jusqu’à la signature du bail.
"Il est important de souligner que ce logiciel évolue sans cesse : en fonction de nos nouvelles activités, de nouvelles fonctionnalités sont créées."
Pour une expertise si diversifiée, quel est le profil de vos votre équipe ?
Notre équipe est composée de professionnels expérimentés et dotée d’expertises internationales.
PCM Opérateur Urbain SA compte une dizaine de personnes, une Direction Générale assurée par Mme. Loeillet et M. Buchs, Administrateur et je suis en charge de la Direction du Développement, qui englobe les activités commerciales et opérationnelles. Ensuite, nous comptons, des opérationnels, architectes, experts en planification de projets et spécialistes : juridique, financier, gestion. Nous travaillons également avec un partenaire économiste de la construction, qui prend sous sa responsabilité la gestion et la maîtrise des coûts, à toute étape du projet.
Comment découvrez-vous les projets d’envergure que vous accompagnez ?
Nous répondons à des appels d’offre publics principalement en Suisse. Nous avons des pôles de développement privé et public pour soutenir les projets. Notre expertise est désormais reconnue par nos pairs dans l’arc lémanique en Suisse et en Europe. Nous avons la chance d’être sollicités par les partenaires étrangers.
Comment utilisez-vous la plateforme DUNE ?
DUNE est liée à l’activité du Groupe et favorise la synergie entre nos sociétés.
Au départ, nous souhaitions un système de gestion automatisé. DUNE permet cette automatisation de la gestion documentaire, ainsi qu’une traçabilité des données, une optimisation de leur classement, et la possibilité de les partager en toute sécurité avec nos clients.
DUNE permet aussi de capitaliser ces données. En effet, tous nos documents sont stockés, nous avons ainsi rapidement accès à nos références, mais aussi à une base documentaire structurée, que l’on peut employer sur des projets divers.
Nous utilisons également DUNE comme CRM, c’est un bon outil pour une prospection organisée, selon de multiples critères et par type de clients. Un axe d’utilisation essentiel pour nous.
Le logiciel permet aussi la facturation, les devis et donc une meilleure traçabilité des factures et même des échéances de paiement.
Il est important de souligner que ce logiciel évolue sans cesse : en fonction de nos nouvelles activités, de nouvelles fonctionnalités sont créées. On se sent vraiment accompagné.
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