Logiciel Immobilier "La volontĂ© dâoptimiser nos processus"

Client
Immoval
Secteur
Immobilier
Projet
Logiciel Immobilier
Création site Internet
Marketing digital
Le client
Présente dans les cantons de Fribourg, de Vaud et du Valais,
Immoval est une entreprise générale active dans la promotion,
le courtage, lâarchitecture et lâentreprise gĂ©nĂ©rale.
Elle dessine, réalise, vend ses propres projets, et propose
également ses services à des tiers vendeurs ou acquéreurs.
BasĂ©e Ă Sion depuis 1963, une succursale Ă
Moléson-sur-GruyÚre a été créée en 1980.
Interview

Julien Deschenaux
PDG d'immoval
Pourquoi avoir recherché un ERP ?
Nous avions une volontĂ© dâoptimiser nos processus. La partie Gestion nĂ©cessitait une vision globale, dâautre part, Ă©tant sur une double localisation, nous avions besoin dâun systĂšme efficace pour des services opĂ©rationnels multi-localisĂ©s.
Nous recherchions sur internet les solutions les plus utilisĂ©es. Dune Advisers nâĂ©tait pas trĂšs connu dans le canton de Fribourg et du Valais. Beaucoup des fonctionnalitĂ©s de Dune nous intĂ©ressaient, car nous nâavions pas trouvĂ©, dans le marchĂ© de la construction, un ERP permettant de « tout » faire. Les logiciels avaient leur limite. Le systĂšme Dune est trĂšs globalisant, câest la raison pour laquelle nous nâavons choisi. Nous nâavions pas envie dâavoir plusieurs bases de donnĂ©es.
Vous ĂȘtes de nouveaux utilisateursâŠ
Nous avons commencĂ© Ă nous familiariser avec lâoutil en novembre. La Plate forme comporte beaucoup de modules, au dĂ©but, on ne sait pas trĂšs bien ce que lâon peut faire, ou pas. Mais la formation est rapide, il faut rentrer dans le CRM le pratiquer, et finalement, câest simple. LâidĂ©al Ă©tant de prendre des exemples concrets : on saisit un projet, un contact, on voit ce que lâon peut faire en temps rĂ©el.

â...la formation est rapide, il faut
rentrer dans le CRM le pratiquer,
et finalement, câest simple.â
Déjà des résultats ?
Pour lâinstant, lâoutil permet de nombreuses optimisations : la communication facile alors que nous sommes multi-localisĂ©s. La possibilitĂ© de voir lâagenda de tous, pour planifier ne serait-ce que la rĂ©servation dâune salle de rĂ©union. Câest beaucoup plus simple et ça clarifie la gestion.
On utilise la gestion de fichiers, lâinsertion de contacts, des tĂąches. Le travail est carrĂ©ment optimisĂ© : on peut attribuer une tache Ă quelquâun, et voir le suivi.
On a aussi mesuré le sérieux des équipes Dune, trÚs réactives et impliquées.
Il y a dâailleurs un systĂšme dâĂ©changes pour suggĂ©rer des amĂ©liorations, pour dire ce qui doit ĂȘtre changĂ©, ou suggĂ©rer une bonne idĂ©e. Le suivi est trĂšs sĂ©rieux. On est Ă©coutĂ© !
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