DUNE, relais fiable du e-commerce période de crise.

Comment avez-vous découvert la solution DUNE ?

Pendant plus de sept ans, j’ai exercé le métier de Contrôleur de Gestion, et en particulier dans le secteur de l’Immobilier, où la solution DUNE est très connue. J’avais l’habitude de l’utiliser, je connaissais la disponibilité des équipes, et aussi leur facilité à créer des développements informatiques « sur-mesure » Lorsque j’ai eu besoin d’une plateforme de e-commerce un peu particulière, j’ai consulté plusieurs entreprises. C’est le système DUNE qui m’a paru le plus adapté, à la fois par ses fonctionnalités, mais aussi par rapport à ses tarifs.

Vous évoquiez une plateforme particulière ?

Oui, le site parait être celui d’un e-commerce classique, mais derrière, il y une très importante gestion de produits, et de datas.

Les marchands me donnent, quelques jours avant le marché, les stocks dont je peux disposer. De leur côté, les clients, deux jours avant le marché, commandent leur panier. Il arrive que leurs commandes soient supérieures à ce que les marchands peuvent fournir. Dans ce cas, ces derniers sont immédiatement prévenus, et peuvent réajuster les stocks. Si c’est impossible, il y a un système de blocage automatique des commandes. Clients et marchands savent exactement ce qu’ils recevront et ce qu’ils produiront. La gestion des stocks est optimisée, comme les livraisons. C’est extrêmement précieux en des périodes de crise, comme celle que nous vivons. Les commandes croissent de façon exponentielle, et il faut pouvoir les honorer.