DUNE, relais fiable du e-commerce période de crise.

Client
Les Vélos du Marché
Secteur
Start-up
Projet
Création Site Internet
E-Commerce
Le client
A 32 ans Thierry Briquet, installĂ© Ă Lausanne, a imaginĂ© « les vĂ©los du marchĂ© » une start-up facilitant lâaccĂšs Ă une nourriture de qualitĂ©.
En période de confinement ses services sont devenus presque indispensables. Il nous explique comment DUNE lui a permis de faire face à un afflux de demandes.
Interview

Thierry Briquet
Responsable Les Vélos du Marché
Comment un diplÎmé HEC Lausanne en ContrÎle de Gestion des Entreprises en vient-il à imaginer « Les vélos du marchés » ?
Jâai toujours Ă©tĂ© attirĂ© par le dĂ©veloppement durable et lâĂ©conomie responsable. TrĂšs concernĂ© par lâĂ©cologie, jâaimerais que la sociĂ©tĂ© change profondĂ©ment. Mon Master spĂ©cialisĂ© en Finance ne mâempĂȘchait pas de mâintĂ©resser Ă des entreprises qui livraient des nourritures de qualitĂ© et localesâŠmais en camionnettes. Je pensais que le raisonnement nâĂ©tait pas assez poussĂ©. Jâai donc créé ma sociĂ©tĂ©.
Jâai Ă©tabli des partenariats avec plusieurs marchands : une cinquantaine entre Lausanne et Sion. Ils sont boulangers, charcutiers, fromagers, bouchers, maraĂźchers, traiteurs, vendeurs dâĂ©pices. Je dĂ©pose leur offres (pains, lĂ©gumes, fromages, boucherie, charcuteriesâŠet mĂȘme plantes et fleurs !) sur le site internet « Les vĂ©los du marchĂ©s ». Les clients commandent en ligne deux jours avant le jour du marchĂ©. Ce jour J, nous allons chercher la marchandise, et nous livrons les clients Ă vĂ©loâŠĂ assistance Ă©lectrique, car il y a beaucoup de dĂ©nivelĂ© Ă Lausanne !
Comment avez-vous découvert la solution DUNE ?
Pendant plus de sept ans, jâai exercĂ© le mĂ©tier de ContrĂŽleur de Gestion, et en particulier dans le secteur de lâImmobilier, oĂč la solution DUNE est trĂšs connue. Jâavais lâhabitude de lâutiliser, je connaissais la disponibilitĂ© des Ă©quipes, et aussi leur facilitĂ© Ă crĂ©er des dĂ©veloppements informatiques « sur-mesure » Lorsque jâai eu besoin dâune plateforme de e-commerce un peu particuliĂšre, jâai consultĂ© plusieurs entreprises. Câest le systĂšme DUNE qui mâa paru le plus adaptĂ©, Ă la fois par ses fonctionnalitĂ©s, mais aussi par rapport Ă ses tarifs.
Vous évoquiez une plateforme particuliÚre ?
Oui, le site parait ĂȘtre celui dâun e-commerce classique, mais derriĂšre, il y une trĂšs importante gestion de produits, et de datas.
Les marchands me donnent, quelques jours avant le marchĂ©, les stocks dont je peux disposer. De leur cĂŽtĂ©, les clients, deux jours avant le marchĂ©, commandent leur panier. Il arrive que leurs commandes soient supĂ©rieures Ă ce que les marchands peuvent fournir. Dans ce cas, ces derniers sont immĂ©diatement prĂ©venus, et peuvent rĂ©ajuster les stocks. Si câest impossible, il y a un systĂšme de blocage automatique des commandes. Clients et marchands savent exactement ce quâils recevront et ce quâils produiront. La gestion des stocks est optimisĂ©e, comme les livraisons. Câest extrĂȘmement prĂ©cieux en des pĂ©riodes de crise, comme celle que nous vivons. Les commandes croissent de façon exponentielle, et il faut pouvoir les honorer.

"Câest le systĂšme DUNE qui mâa paru le plus adaptĂ©"
Pour vous, DUNE est donc synonyme dâoptimisation des stocks ?
Pas seulement. Jâobserve aussi la grande simplification du travail administratif pour une startup comme la nĂŽtre. Bien-sĂ»r, le systĂšme gĂšre devis, factures. Mais il permet aussi de faire des extractions Excel permettant une gestion trĂšs pointue de mes marges par produit, ou qualifiant mes marges suivant les marchĂ©s. Je peux en dĂ©duire des informations de gestion trĂšs dĂ©taillĂ©esâŠon ne se refait pas !