DUNE, relais fiable du e-commerce période de crise.

Les Vélos du Marché - Site E-Commerce

Client 

Les Vélos du Marché

Secteur

Start-up

Projet

Création Site Internet
E-Commerce

Le client

A 32 ans Thierry Briquet, installĂ© Ă  Lausanne, a imaginĂ© « les vĂ©los du marchĂ© Â» une start-up facilitant l’accĂšs Ă  une nourriture de qualitĂ©.

En période de confinement ses services sont devenus presque indispensables. Il nous explique comment DUNE lui a permis de faire face à un afflux de demandes.

Interview

Thierry Briquet

Thierry Briquet

Responsable Les Vélos du Marché

Comment un diplĂŽmĂ© HEC Lausanne en ContrĂŽle de Gestion des Entreprises en vient-il Ă  imaginer « Les vĂ©los du marchĂ©s Â» ?

 

J’ai toujours Ă©tĂ© attirĂ© par le dĂ©veloppement durable et l’économie responsable. TrĂšs concernĂ© par l’écologie, j’aimerais que la sociĂ©tĂ© change profondĂ©ment. Mon Master spĂ©cialisĂ© en Finance ne m’empĂȘchait pas de m’intĂ©resser Ă  des entreprises qui livraient des nourritures de qualitĂ© et locales
mais en camionnettes. Je pensais que le raisonnement n’était pas assez poussĂ©. J’ai donc crĂ©Ă© ma sociĂ©tĂ©.

J’ai Ă©tabli des partenariats avec plusieurs marchands : une cinquantaine entre Lausanne et Sion. Ils sont boulangers, charcutiers, fromagers, bouchers, maraĂźchers, traiteurs, vendeurs d’épices. Je dĂ©pose leur offres (pains, lĂ©gumes, fromages, boucherie, charcuteries
et mĂȘme plantes et fleurs !) sur le site internet « Les vĂ©los du marchĂ©s Â». Les clients commandent en ligne deux jours avant le jour du marchĂ©. Ce jour J, nous allons chercher la marchandise, et nous livrons les clients Ă  vĂ©lo
à assistance Ă©lectrique, car il y a beaucoup de dĂ©nivelĂ© Ă  Lausanne !

Comment avez-vous dĂ©couvert la solution DUNE ?

 

Pendant plus de sept ans, j’ai exercĂ© le mĂ©tier de ContrĂŽleur de Gestion, et en particulier dans le secteur de l’Immobilier, oĂč la solution DUNE est trĂšs connue. J’avais l’habitude de l’utiliser, je connaissais la disponibilitĂ© des Ă©quipes, et aussi leur facilitĂ© Ă  crĂ©er des dĂ©veloppements informatiques « sur-mesure Â» Lorsque j’ai eu besoin d’une plateforme de e-commerce un peu particuliĂšre, j’ai consultĂ© plusieurs entreprises. C’est le systĂšme DUNE qui m’a paru le plus adaptĂ©, Ă  la fois par ses fonctionnalitĂ©s, mais aussi par rapport Ă  ses tarifs.

 

Vous Ă©voquiez une plateforme particuliĂšre ?

 

Oui, le site parait ĂȘtre celui d’un e-commerce classique, mais derriĂšre, il y une trĂšs importante gestion de produits, et de datas.

Les marchands me donnent, quelques jours avant le marchĂ©, les stocks dont je peux disposer. De leur cĂŽtĂ©, les clients, deux jours avant le marchĂ©, commandent leur panier. Il arrive que leurs commandes soient supĂ©rieures Ă  ce que les marchands peuvent fournir. Dans ce cas, ces derniers sont immĂ©diatement prĂ©venus, et peuvent rĂ©ajuster les stocks. Si c’est impossible, il y a un systĂšme de blocage automatique des commandes. Clients et marchands savent exactement ce qu’ils recevront et ce qu’ils produiront. La gestion des stocks est optimisĂ©e, comme les livraisons. C’est extrĂȘmement prĂ©cieux en des pĂ©riodes de crise, comme celle que nous vivons. Les commandes croissent de façon exponentielle, et il faut pouvoir les honorer.

 

Les Vélos du Marché

"C’est le systĂšme DUNE qui m’a paru le plus adaptĂ©"

Pour vous, DUNE est donc synonyme d’optimisation des stocks ?

 

Pas seulement. J’observe aussi la grande simplification du travail administratif pour une startup comme la nĂŽtre. Bien-sĂ»r, le systĂšme gĂšre devis, factures. Mais il permet aussi de faire des extractions Excel permettant une gestion trĂšs pointue de mes marges par produit, ou qualifiant mes marges suivant les marchĂ©s. Je peux en dĂ©duire des informations de gestion trĂšs dĂ©taillĂ©es
on ne se refait pas !