Barcelona Yachting

Barcelona Yachting - Yachting

Le client

Olivier Haroche, spécialiste de la vente de bateaux d’occasions en Espagne est le correspondant privilégié pour toute transaction en Espagne, en Europe et à l’international. Il propose un panel de services liés au nautisme dès l’achat du bateau comme l’expertise, la recherche d’amarre, le leasing, la mise en charter, la mécanique, la voile, la régate, le transport, l’équipement etc. Son agence de brokerage, Barcelona Yachting est tout comme lui réactive et agile. Elle représente ses clients Français à Barcelone et aux Baléares pour leur trouver l’acquéreur recherché à l’international.


 
Barcelona Yachting
Olivier Haroche

Olivier Haroche

Fondateur et Dirigeant de Barcelona Yachting

Pourriez-vous expliquer pour quelle raison vous avez eu recours à Dune ?

J’avais besoin d’un nouveau site web et d’un outil CRM qui soit différents de ceux que l’on me proposait et qui ne convenaient pas. Soit parce qu’ils étaient trop chers, soit parce que trop complexes. J’avais besoin d’un outil pour créer des PDF car pour moi c’était l’enfer ! DuneAdviser a matché avec une offre correcte pour moi et sa solution globale très simple d’utilisation. Avec Dune-Boat je peux tout faire seul et très facilement. Depuis une quinzaine d’années que je fais ce métier, j’ai dû me former tout seul aux nouvelles technologies et cela restait fastidieux. Dune me simplifie la vie. Concrètement je peux mettre sur mon site en un instant un nouveau bateau, toutes ses caractéristiques, photos, descriptif etc. nouvellement rentré à la vente, en trois langues, en moins de 4 minutes ! Avant je me battis avec le power point pour faire un PDF, remettre les photos à la bonne taille… Maintenant en 30 secondes j’ai intégré le bateau et l’ai envoyé à mon ou mes clients via WhatsApp ! Avec Dune je distribue mes marques plus facilement, même avec le Covid ! Je commence l’intégration du module « Notes de frais » et viens de découvrir la facturation. Maintenant quand je vends un produit il est directement intégré sur une facture et j’envoie en un clin d’œil, cela me fait gagner du temps, c’est très professionnel.

Recommanderiez-vous les services de Dune et pourquoi ?

Bien-sûr car Dune fait gagner en temps et en énergie. Le temps que l’on gagne à ne pas s’énerver sur l’implémentation d’une fiche client, on le passe à mieux répondre à notre clientèle. L’équipe de Dune est très disponible pour modifier différentes choses que l’on ne peut faire soi-même. Le service commercial et après-vente est au top.

“On a tous les outils liés à notre métier en une seule application et chaque outil peut communiquer avec l’autre. Et j’en découvre encore.”