Fête des Vignerons
Le Client
La Fête des Vignerons en quelques mots
Célébration unique en son genre, la Fête des Vignerons n’a lieu qu’une seule fois par génération à Vevey, en Suisse. Première tradition vivante de suisse à avoir bénéficié de la reconnaissance de l’UNESCO, elle est organisée depuis le 18e siècle par la Confrérie des Vignerons.
La Fête des Vignerons vient saluer le travail des vignerons-tâcherons en leur consacrant un spectacle exceptionnel donné dans une arène construite spécialement pour l’occasion. Au total, pas moins d’un million de visiteurs et spectateurs se sont rendus à Vevey, entre le 18 juillet et le 11 août, à l’occasion de la Fête des Vignerons 2019, ne manquant pas de témoigner à nouveau de l’impressionnante passion qui saisit, à chaque édition, un peuple tout entier émerveillé par cette célébration unique.
Interview
Marie-Jo Valente
Fête des Vignerons
Pourriez-vous expliquer pour quelle raison vous avez eu recours à Dune ?
Au début du projet, fin 2015, nous avions fait un appel d’offres et rencontrés 5 entreprises fournisseurs de CRM et modules de gestion de projets. DUNE GESTION en faisait partie et a fait l’unanimité du comité de sélection. La Fête des Vignerons était un projet très complexe à multiples facettes. D’un côté la gestion opérationnelle et le CRM, pour nous une base de données de plus de 10'000 adresses et de l’autre côté la gestion artistique avec à terme une base de données gérant plus de 5000 acteurs-figurants et leurs 7000 costumes faits sur mesure pour le spectacle, fiches de prise de mesure y compris.
DUNE avait déjà des modules de base permettant de commencer la gestion du projet (emails, agenda, gestion des fichiers et contacts) et aussi la base nécessaire à la création des fiches artistiques. Les applications mobiles intégrées au système nous intéressaient beaucoup sachant qu’elles allaient évoluer au cours des 4 ans de projet.
Vous avez donc adopté le système pour votre activité ?
Oui car très rapidement nous nous sommes rendus compte que les spécificités du projet étaient importantes et que des développements étaient nécessaires. Les fiches de gestion des prises de mesure pour les costumes ont été développées, ainsi que, plus tard, des modules tels que celui gérant le paiements des acomptes des costumes par les 5500 acteurs-figurants, ou encore la gestion du paiement des parkings et celle de la gestion des plannings des ressources humaines (durant la Fête quelques 1500 bénévoles et autant de collaborateurs, techniciens et personnel engagé dans la Ville en Fête (animations dans la ville de Vevey durant les 4 semaines de Fête) ont été nécessaires pour faire tourner cette « ville dans la ville » et accueillir le million de visiteurs qui a rendu cette événement un des plus populaires et médiatisé de l’année 2019.
Recommanderiez-vous le logiciel de Dune et pourquoi ?
Oui, nous recommandons vivement le logiciel DUNE a tout organisateur de manifestations, grandes ou petites car c’est sa flexibilité, sa capacité à s’adapter et son agilité qui nous a séduit et conquis. Nous avons travaillé main dans la main avec une équipe technique et commerciale toujours à l’écoute et capable de répondre à la demande de manière quasi instantanée, c’était appréciable dans le contexte très particulier que fût le nôtre où tout était fait pour la « première fois ». Avec 20 ans d’écart entre la dernière Fête (1999) et celle-ci il n’y avait aucune possibilité de se baser sur les « bonnes pratiques » du passé en matière de technologie de l’information !
